Odgovornosti delovnega mesta:

• sprejemanje strank in prijav zavarovalnih primerov;

• opravljanje administrativnih del pri reševanju škod ter pridobivanje dodatnih informacij o škodah in zbiranje potrebne dokumentacije v zvezi s škodnimi primeri;

• kontroliranje škodne prijave, vodenje potrebne evidence in pripravljanje dokumentacije za izplačilo;

• priprava dokumentacije za delo z zdravniki cenzorji, obračun stroškov, sodelovanje z zdravniki cenzorji;

• reševanje zavarovalnih primerov v skladu s pooblastili;

• reševanje in sodelovanje v pritožbah, skladno s pravili pritožbenega postopka;

• pregled vstopne dokumentacije oz. opravljanje ogledov in zapisniško evidentiranje ugotovljene škode;

• ugotavljanje in določanje škodne rezervacije;

• negovanje portfelja strank;

• posredovanje podatkov iz zavarovalnih pogodb in obveščanje ustrezne službe o škodah, ki so bile dane v pozavarovanje;

• ugotavljanje obstoja regresov in regresnih zavezancev;

• opozarjanje na morebitne nepravilnosti pri sklenitvi zavarovanj;

• pravilno in dosledno zajemanje podatkov v informacijski sistem;

• posredovanje informacij strankam, zastopnikom in strokovnim službam;

• spremljanje in izvajanje postopkov dela skladno s predpisi, navodili, okrožnicami in drugimi notranjimi akti družbe;

• sodelovanje s strokovnimi področji in službami v matični družbi in sodelovanje z zunanjimi institucijami in organizacijami v skladu s podeljenimi pooblastili;

• opravljanje drugih del po nalogu nadrejenega v okviru delovnega področja ter v skladu s podeljenimi pooblastili.