Poslovni bonton – veščina, ki odpira vrata prihodnosti
V torek, 13.5.2025 je na Ekonomsko-poslovni fakulteti UM potekala delavnica z naslovom Poslovni bonton, namenjena študentom, ki se želijo bolje pripraviti na vstop v poslovni svet. Dogodek je potekal v sproščenem, a profesionalnem vzdušju in združil 30 udeležencev različnih smeri.
Delavnico je vodila Urška Pavlič iz Kariernega centra UM. Skozi interaktivno predavanje in praktične primere je študentom približala pomen vedenjske kulture v poslovnem okolju, kjer ni pomembna zgolj vsebina, ampak tudi način, kako svoje ideje predstavimo.
Povedala nam je, zakaj je poznavanje poslovnega bontona pomembno:
- zmanjša negotovost in krepi samozavest – vemo kako se vesti v različnih situacijah
- ustvarja dober prvi vtis – lahko odloča o nadaljnjem sodelovanju
- učinkovita komunikacija – preprečuje nesporazume
- profesionalnost in ugled – krepi zaupanje in kredibilnost
- medkulturno razumevanje – preprečuje zadrege v globalnem okolju
- krepi profesionalnost – zanesljivost, spoštljivost in obzirnost gradijo zaupanje
- olajšano sodelovanje v poslovnem okolju – pomaga pri sestankih, mreženju in karierni rasti
Prednostna pravila v bontonu:
Kdo ima prednost pri posamezni obliki vedenja. Upošteva status oz. funkcijo ter tudi situacijski kontekst.
Uporaba: pri pozdravljanju, predstavljanju, uporabi imen, rokovanju, vikanju, izmenjavi vizitk in vstopanju v prostor.
- ženska pred moškim
- starejši pred mlajšimi
- višji po položaju pred nižjimi
- nadrejeni pred zaposlenimi
- stranka pred zaposlenimi
- znanec pred neznancem
- prisotni pred prišlekom
Od teorije k praksi
Delavnica ni ostala zgolj pri teoretičnih napotkih. Predavateljica nam je predstavila praktične poslovne situacije, o pravilnem pozdravljanju, predstavitvi na mreženjskih dogodkih in odgovarjanju na formalna elektronska sporočila. Na koncu je sledila tudi analiza primerov iz prakse, ki je dodatno razjasnila, kaj pomeni bonton v različnih kulturnih organizacijah.